携程20周年宣布未来战略:“G2”聚焦高品质及全球化

携程20周年宣布未来战略:“G2”聚焦高品质及全球化
证券时报记者 梅双 10月29日,携程集团20周年庆典暨全球合作同伴峰会举行。携程董事局主席梁建章在大会上为集团新英文名称“Trip.com Group Limited.”开幕。一同,他代表集团正式发布携程下一程的“G2战略”。 “‘Trip’代表‘程’,‘com’代表‘Companion同伴’也便是‘携’手。”梁建章在现场解说了新集团英文名怎么诠释“携程”概念,“‘com’也能够代表‘Company’,代表一群人一同投入一项特别有意义的工作。”他说到,历史上最早的“公司”其实是一家游览公司,来自荷兰。他期望携程的新英文名字,能在展示携程与全球同伴一同,服务全球客户的决计。 记者注意到,携程新英文名称也特别强调了“Group”的概念。据悉,携程自1999年建立,经过20年开展,已逐渐由一个携程品牌,开展为多品牌矩阵集团。其麾下“携程”和“去哪儿”各安闲我国商场占据主导地位。“Trip.com”作为服务全球用户的自有OTA品牌快速增长。“天巡”经过直接预定功能在多个商场完成了协同效应。一同,携程在2019年8月30日成为印度抢先OTA公司“MakeMyTrip”的最大股东。 跟着携程产品和品牌加快掩盖全球,“全球化”也成为梁建章当天宣告的携程未来“G2”战略中的要害一环,梁建章介绍,G2即2个G:Great Quality(高质量)和Globalization(全球化)。 梁建章介绍,在Great Quality(高质量)方面,以客户为中心,为客户供给最佳服务是一直需求坚持的。他介绍,携程的方针是将产品和服务做到友爱和便利,供给多语言服务;要做到服务高牢靠和技能高牢靠,然后到达全球全掩盖和最佳质量的方针。 在Globalization(全球化)方面,梁建章宣告,携程集团将兼具当地举动和全球视界;要用全球才智惠及全球客户;要建造全球化的产品、供应链、服务和品牌;一同,要培养和招引全球化的人才。 “G2不分我国仍是海外,全球携程职工将团结一致,以服务质量实现许诺。”梁建章介绍,曩昔20年携程已积累了规划效应、移动、多产品、渠道化四方面的优势。 “现在,加之未来G2战略的施行,咱们有决心在三年成为亚洲最大的国际旅行企业,五年成为全球最大的国际旅行企业,十年成为无可争议的最具价值和最受敬重的在线旅行企业。”梁建章说。

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